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  • 1 votre espace personnel

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  • 2 le menu de navigation

    Ce ruban est un accès immédiat aux rubriques du site. Présent sur toutes les pages, il vous permet de naviguer depuis n'importe quelle page orange.fr.

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  • 3 la boutique Orange

    Des bons plans et des offres personnalisées. Toute la boutique orange (mobiles, accessoires, internet, TV, Fibre et Fixe).

  • 4 toute l'actualité

    Actualités du jour, fil d'info en continu et CAC 40. Événements sportifs en direct, de la musique, du ciné, des jeux et des vidéos pour vous divertir.

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  • 5 vos infos locales

    Choisissez votre ville et affichez l'info locale. Météo, actu, trafic routier… restaurants avec Cityvox. Trouvez une adresse près de chez vous avec le 118712.

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  • 6 le mag au quotidien

    Articles et reportages sur les tendances et actus du moment : guide de voyage et idées vacances, astro, essais auto, conseils beauté.

  • 7 le programme TV

    Visualisez les programmes de votre soirée : chaînes de la TNT, bouquets de la TV d'Orange et en 1 clic accédez au guide complet.

  • 8 vos avantages clients

    Bénéficiez de vos avantages à être client Orange. Places de ciné avec Cineday, musique avec Deezer, des dossiers pour comprendre le web, des promo sur les tirages photo…

  • 9 le plan du site

    Un plan de site pour vous aider à trouver ce que vous cherchez et découvrir d'autres contenus et services Orange.

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votre espace personnel

Dans l'onglet bienvenue, Orange vous propose un accompagnement personnalisé en fonction de vos offres. Vous pouvez aussi – sous votre nom - dérouler le menu pour changer d'utilisateur ou vous déconnecter. Au survol de la souris, accédez aux onglets ma livebox, mon mobile, mon cloud et mon assistance et découvrez des conseils personnalisés pour mieux utiliser vos services. retour en haut de page

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Le menu de navigation est organisé en 6 grandes catégories. Au clic sur l'une des catégories, le menu se déploie et vous montre les rubriques associées. Un clic en dehors du menu ou sur le bouton fermer suffit pour replier ce menu.

Grâce à ce menu vous pouvez désormais naviguer d'une rubrique à l'autre depuis n'importe quelle page. retour en haut de page

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toute l'actualité

La manchette propose 4 sujets différents que vous pouvez découvrir au survol de la souris. Actualité, sport, divertissement, magazine, tout est là pour rester informé. La zone info en continu propose des onglets pour suivre les fils d'info de l'actualité, du sport et des news people. retour en haut de page

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vos infos locales

Si la zone n'est pas personnalisée sur une ville, la météo nationale s'affiche. Si vous préférez avoir une information locale, cliquez sur le lien 'choisir ma ville' pour retrouver toutes vos infos locales ainsi que la météo. retour en haut de page

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FAQ

  • 1. Comment accéder à ma messagerie pour consulter mes mails ?

    Si je ne suis pas identifié, je clique d'abord sur le bouton ‘identifiez-vous'.

    Une fois identifié, je retrouve le lien ‘mails' juste à côté de mon nom dans ma zone personnelle.

    Si le nom affiché n'est pas le mien, je déroule le menu sous ce nom et je clique sur ‘changer d'utilisateur'. Je pourrai alors m'identifier avec mes identifiants.

  • 2. Comment accéder à mon espace client pour consulter mon compte internet et/ou mobile ?

    Si je ne suis pas identifié, je clique d'abord sur le bouton ‘identifiez-vous'.

    Une fois identifié, je retrouve le lien ‘espace client' juste sous mon nom dans ma zone personnelle.

    Si le nom affiché n'est pas le mien, je déroule le menu sous ce nom à l'aide de la flèche et je clique sur ‘changer d'utilisateur'. Je pourrai alors m'identifier avec mes identifiants.

  • 3. Comment m'identifier ou changer d'utilisateur ?

    Si je ne suis pas identifié, je clique d'abord sur le bouton ‘identifiez-vous' qui se trouve dans ma zone personnelle sous le logo orange.

    Si, une fois identifié, le nom affiché n'est pas le mien , je déroule le menu sous ce nom à l'aide de la flèche et je clique sur ‘changer d'utilisateur'. Je pourrai alors m'identifier avec mes identifiants.

  • 4. Je ne trouve plus l'accès à la rubrique que je trouvais avant dans le menu en haut de la page

    Pour accéder à mes rubriques préférées et en découvrir des nouvelles, je peux utiliser le menu de navigation qui se trouve dans le ruban tout en haut de la page.

    Ce menu de navigation est organisé en 6 grandes catégories. Au clic sur l'une des catégories, le menu se déploie et vous montre l'ensemble des rubriques associées. Un clic en dehors du menu ou sur le bouton fermer suffit pour replier ce menu.

    Grâce à ce menu vous pouvez désormais naviguer d'une rubrique à l'autre sans repasser par la page d'accueil.

  • 5. Je ne trouve pas l'accès à ma page personnalisée

    J'ai personnalisé ma page d'accueil et je vois maintenant la nouvelle page d'accueil classique. Je souhaite revenir sur ma page personnalisée. Pour cela je déploie le menu ‘nos pages d'accueil' qui se trouve à côté du moteur de recherche en haut de la page.

  • 6. Je ne trouve pas l'accès à ma page pro

    Je suis client pro et j'utilise habituellement la page d'accueil pro. Je suis sur la nouvelle page d'accueil classique et je souhaite revenir sur ma page personnalisée. Pour cela je déploie le menu ‘nos pages d'accueil' qui se trouve à côté du moteur de recherche en haut de la page.

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